Política de privacidad y datos

En Novarilthexo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos y el cumplimiento normativo. Por favor, revisa cómo usamos y protegemos tu información personal.

Datos que recopilamos

Recolectamos información solo para poder brindarte la mejor experiencia y cumplir con la normativa vigente.

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico y teléfono) que ingresas al usar nuestros formularios.
• Información sobre preferencias temáticas cuando seleccionas intereses para consultas o soporte.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivos usados para mejorar la funcionalidad.
• Historial de interacciones, incluyendo mensajes enviados y respuestas ofrecidas desde nuestra web.

Uso de la información

Solo empleamos tus datos para ofrecer asistencia, información personalizada y mejorar el sitio.

• Responder solicitudes y contacto inicial que realices en la web.
• Ofrecer información o recomendaciones acorde a tu perfil o preferencias indicadas.
• Monitorizar el correcto funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia.
• Cumplir obligaciones legales y de protección de datos según la legislación española y europea.

Base legal para el tratamiento

El uso de los datos se basa en el consentimiento y la legalidad vigente.

Siempre pedimos tu consentimiento explícito para tratar datos personales, conforme al RGPD y la LOPDGDD, respetando tus derechos y preferencias.

Cesión de datos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario y seguro.

• Con proveedores tecnológicos autorizados que nos ayudan a prestar soporte, siempre bajo contrato y medidas de seguridad.
• Con autoridades regulatorias solo cuando sea obligatorio legalmente.
• Para protección de derechos, en caso de requerirse por normativa española o europea.

Protección y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información, como cifrado, controles de acceso y supervisión de incidentes. Tu privacidad está siempre protegida frente a accesos no autorizados, pérdida, mal uso o alteraciones.

Tus derechos

Puedes acceder, modificar o suprimir tus datos en cualquier momento enviando tu petición por nuestro canal de contacto.

• Derecho a solicitar acceso, corrección o supresión de tu información personal.
• Derecho a limitar u oponerte al tratamiento de tus datos según lo establecido por la ley.
• Derecho a solicitar copia y portabilidad de tus datos personales.
• Derecho a presentar reclamación ante una autoridad de control si consideras que se ha vulnerado tu privacidad.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para el correcto funcionamiento y mejora del sitio, siguiendo lo dispuesto en la política de cookies.

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Contacto

Puedes consultar dudas o ejercer tus derechos de privacidad escribiendo a nuestro canal oficial.

Actualizaciones de la política

Comunicaremos cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad en esta web.